Enorme tijdsbesparing met kandidatentool voor Fryslân Homes.
Met de kandidatentool weet Fryslân Homes het proces rondom het verwerken van informatie en het communiceren met huurkandidaten te verbeteren en efficiënter te maken.
Efficiënt werkproces voor Fryslân Homes
Efficiënter werken
Op basis van de opgestelde flowcharts, het plan van aanpak en de look & feel van de huisstijl is de kandidatentool gerealiseerd. Door herkenbare elementen terug te laten komen in het klantportaal behouden kandidaten de herkenbaarheid van de makelaars website en het vertrouwde gevoel bij Fryslân Homes.
Koppeling met vastgoedbeheer softwarepakket Skarabee: Dankzij een naadloze integratie biedt Skarabee efficiëntere vastgoedbeheerprocessen en vermindert handmatige invoer, wat tijd en kosten bespaart.
Gepersonaliseerde omgeving voor elke kandidaat: Iedere kandidaat krijgt een op maat gemaakte omgeving, afgestemd op persoonlijke voorkeuren en specifieke behoeften, voor een betere gebruikerservaring.
Eigen omgeving voor de makelaar: De makelaar beschikt over een exclusieve omgeving, gericht op efficiënt beheer van panden, communicatie en klantbeheer, waardoor processen soepeler verlopen.
Filtering en geautomatiseerde reacties: Door uitgebreide filteropties en automatische reacties kunnen kandidaten sneller en gerichter geholpen worden, wat de klanttevredenheid verhoogt en de werkdruk vermindert.
We zijn nu 60% sneller met onze selectie van huurkandidaten.
Marco de Leeuw,
Mede-eigenaar Fryslân Homes
Resultaat
Na een korte gewenningsperiode ervaart de backoffice van Fryslân Homes een enorme toename in efficiëntie, waarmee ze hun werkzaamheden nu aanzienlijk sneller kunnen uitvoeren. Deze optimalisatie heeft al binnen korte tijd geleid tot een indrukwekkende tijdsbesparing van circa 60% voor het bedrijf. Dankzij de uitgebreide automatiseringen binnen de kandidatentool is bovendien het aantal handmatig te versturen e-mails drastisch verminderd, wat zorgt voor soepelere processen en meer focus op de klant. De kandidatentool op het Umbraco-platform biedt daarnaast optimale beveiliging van vertrouwelijke informatie door SSL-certificaten, two-factor-authentication en encryptie.
Rutger helpt je graag verder om alle mogelijkheden te bespreken!
